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【浴室柜】唯可卫浴沈一帆:百巢家居做的不仅仅是卫浴产品

yushigui2】2017-5-18发表: 唯可卫浴沈一帆:百巢家居做的不仅仅是卫浴产品
初见百巢家居用品有限公司营销总监沈一帆,第一感觉便是他有着老板的气质,却没有老板的架子。拜访期间,他一边泡茶一边和我们聊天,气氛很轻松,像是在拉家常。他虽是温州人,但在东北呆过12年,身上浸

    唯可卫浴沈一帆:百巢家居做的不仅仅是卫浴产品

初见百巢家居用品有限公司营销总监沈一帆,第一感觉便是他有着老板的气质,却没有老板的架子。拜访期间,他一边泡茶一边和我们聊天,气氛很轻松,像是在拉家常。他虽是温州人,但在东北呆过12年,身上浸染着北方人的爽朗,也还保持着南方人的温和。谈到唯可卫浴,谈到浴室柜,他言辞间充满着自信,让人印象深刻的是他那句“我们做的不仅仅是卫浴产品”。他说这句话的时候并没有倨傲或自大的姿态,像是风淡风轻地陈述一件再平常不过的事情。

困境中重扶持,与经销商同舟共济

唯可卫浴现今拥有国内领先的浴室家私生产设备和生产模式,通过品牌战略和服务至上的优势在同行业上取得了跨越式的成绩。其产品主要有仿古浴室柜、现代浴室柜、梳妆台、家私、龙头等。百巢家居在唯可之前,创立的品牌有如今的唐彩卫浴。

唐彩卫浴最早并非属于华耐旗下,而是由沈一帆的父亲创立,华耐最开始甚至并没有浴室柜的品类,后来是通过与唐彩的合作,后期进行了并购。沈一帆回顾,当时唐彩卫浴从2003年开始做,一直延续到2007年,这5年时间,正好是处于浴室柜的兴起期,同时期的浴室柜品类尚只有几个品牌较为突出。谈及那时的唐彩浴室柜,他告诉记者,当时走的是整体偏中式的路线。他表示,唐彩现在还有这部分的产品,这些都是最早的浴室柜。

“限于今年整体浴室行业的低迷,浴室柜业绩也有所下滑。”谈及唯可目前的状况,沈一帆说道。但他言辞间却没有失去那份镇定和充满活力的自信,他说道,在这样的情况下,有不少卫浴企业开始乱了阵脚,会对经销商施加压力。他表示:“卫浴市场也存在‘阴晴雨雪’,应该平常心看待,找到合理的应对措施。我们一旦出现销量下滑现象,第一想到的不是压制经销商,而是扶持他们。”他告诉记者,因为他曾经也做过经销商,所以更能感同身受,体会经销商的苦衷,设身处地的为他们考虑,尽力最合理和人性化的帮助他们。

把努力留给自己,把享受留给顾客

8月8日,唯可卫浴在鹤山新工厂员工礼堂隆重举办五周年庆典活动。沈一帆与公司核心领导人以及行业嘉宾同两百多名员工共聚一堂,共同欢庆盛典。沈一帆告诉记者,唯可卫浴在去年搬进了新工厂,其占地30亩,而且新厂房之前是生产家具产品的,所以在装修上都节省了不少工程,从投入到使用,只花了一个半月。他表示,搬入新厂后,销量提高了80%,产能至少翻了一番。回顾公司历史,他笑称,“百巢家居的现在两个工厂加起来员工达300余人,而在5年前,整个公司连办公室办公人员加起来才30人。这5年翻10倍的发展速度在行业里也算是一个传奇了。”

据沈一帆介绍,现在唯可虽然主要生产浴室柜产品,但也涉及生产一些酒柜、衣柜等产品。“我们是最早推出五件套系列产品的卫浴品牌。”他说道,在一些别墅里,通常卫生间面积大,就算摆上浴室柜、淋浴房,也还是显得比较空荡,于是很适合再摆放风格一致的衣柜、梳妆台,甚至是用于点缀的酒柜。唯可做的五件套就是针对这类卫生间打造的。

唯可卫浴一向以“服务至上”的理想经营,对于服务,沈一帆坚持“永远站在客户的角度去思考双方利益关系”的理念。对于消费者遇到的售后问题,他主张要不惜一切代价第一时间解决。他表示,“对于售后服务,不管是厂家还是经销商出现问题,都不能推卸责任,另行协调处理,但是消费者遇到的问题绝不能耽误。”他还强调,“唯可卫浴做的不仅仅是卫浴产品,最高定位是浴室家私,让消费者看到的不是产品,而是家的感觉。”

把最大的努力留给自己,把最好的享受留给顾客,这是沈一帆对企业经营的态度。他还告诉记者,百巢家居在去年初还创立了另外一个品牌——卡唯。这个品牌目前主要是对于唯可品牌的补充,满足经销商的需求。他表示,对于未来营销的模式,电商虽然可以取代很多传统的消费方式,但是永远取代不了高档的服务。不论市场怎么变,给顾客提供最优质的产品和服务,都是最关键的内容。

结语:对于他人对唯可卫浴的评价,沈一帆表示很喜欢其中的一句“好是真好,贵是真贵”。他认为只有够好,才有资格够贵。他注重对经销商人性化的扶持,对消费者贴心的服务,更注重产品本身的质量和消费者的满意度。目前卫浴行业已经逐渐步入了厨卫一体化模式,与家具行业的界限已经开始模糊。相信唯可卫浴的品牌发展壮大之路,还会越走越远。

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(【yushigui2】更新:2017/5/18 18:17:34)
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